洛杉磯居民正在求助于一款免費的非營利應用程序,以幫助他們應對肆虐該地區(qū)的災難性火災。
Watch Duty于2021年推出,目前在22個州開展業(yè)務,向用戶提供有關附近野火和消防工作的實時更新。據(jù)其網(wǎng)站介紹,這款應用由一群志愿者和工作人員組成,包括現(xiàn)役和退休的消防員、調(diào)度員和資深風暴觀察者。
從周二到周三,許多洛杉磯人在社交媒體上傳播這款應用的截圖,鼓勵其他人下載它,稱它是天氣迅速變化的生命線。
洛杉磯大火是由干燥條件和強風共同引發(fā)的,它的巨大影響遠遠超出了危險區(qū)域。截至周三上午,至少有兩人死亡,快速蔓延的大火繼續(xù)吞沒該地區(qū)。大火已經(jīng)迫使8萬多人撤離。
Watch Duty目前在蘋果應用商店排名第一,超過了ChatGPT、Lemon8和Threads。周三,該應用的運營副總裁尼克·拉塞爾告訴NBC新聞,在過去的12小時內(nèi),已有超過50萬人下載了這款應用。
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Watch Duty已經(jīng)成為野火期間分享事實信息的重要平臺。近年來,在自然災害期間,社交媒體推動的陰謀論已經(jīng)變得司空見慣,許多人分享了有關此類天氣相關事件起源的錯誤信息和古怪說法。
羅素說,他的團隊依賴于驗證和審查信息,這一過程“通過我們與覆蓋22個州的機構建立的伙伴關系而變得更加強大,而不僅僅是加利福尼亞州。”
“對我們來說,一個重要的事情,我們的大主題,是質(zhì)量超過數(shù)量。我們不急著去獲取信息,我們將不得不去收回,”他說。“因此,如果需要多花幾分鐘才能發(fā)布,那沒關系,但我們希望它是官方信息;因為我們建立了一個單向的交流平臺,我們不會為人們提供傳播胡說八道的場所……因此,這真的把球放在了我們的球場上,以獲得良好的信息。”
我們將向該地區(qū)的縣級用戶發(fā)送警報,我們將講述事件的故事情節(jié),就像體育報道一樣,從點火開始直到最后一個引擎離開。
-Nick Russell, watch duty的運營副總裁
值班團隊通常由200多人組成,他們?nèi)旃ぷ鳎O(jiān)視任何潛在的火災。
拉塞爾說,他們使用的是信息系統(tǒng)Slack,該系統(tǒng)“從大量來源向團隊發(fā)送自動線索,我們的團隊會傳播并驗證這些線索。”
如果有什么嚴重的事情讓他們感到震驚,他們就會開始監(jiān)控。
Russell將Watch Duty的流程比作體育報道。
他說:“我們將向該地區(qū)的縣級用戶發(fā)送警報,我們將講述事件的故事情節(jié),就像體育報道一樣,從點火開始直到最后一個引擎離開。”
雖然這款應用并不新鮮,但近年來,隨著與氣候有關的天氣事件不斷影響社區(qū),它的受歡迎程度有所提高。去年12月,該應用表示,其年活躍用戶從2023年的190萬增加到720萬。
根據(jù)Watch Duty的說法,在眾多用戶中,包括洛杉磯縣治安官、巴特縣治安官和應急管理辦公室(Office of Emergency Management)在內(nèi)的急救人員。在前線的油輪駕駛員、推土機操作員和消防員也使用這款應用。
這款應用的界面是一張地圖,火焰圖標顯示了正在燃燒的地區(qū)。用戶可以放大某些區(qū)域——以及看到他們的精確位置——并看到最新的更新。該地圖還提供了地圖的街道、衛(wèi)星或地形視頻。
用戶還可以訪問有關疏散路線和任何官方疏散命令的信息。政府機構的圖片和官方帖子也會被分享,這取決于一個人看的是哪一種火。
羅素說,他認為人們被“守望值班”所吸引,是因為它是一個一站式的商店,提供人們在火災緊急情況下所需的所有信息,而不必去查看幾個不同的來源和社交媒體頁面。
他還表示,他認為可訪問性是許多人被這款應用吸引的另一個主要原因。
這款應用不收集或出售用戶數(shù)據(jù),而是依靠捐款和對增強版應用的訂閱來維持運行。
羅素說:“我認為,在當今世界,很多人都試圖從災難中獲利,真正理解這不是《守望使命》,這一點非常重要。”他補充說,“《守望使命》將永遠免費。”
羅素說,今年,Watch Duty從各種來源獲得了560萬美元的資金,包括贈款和個人捐助者。
該應用程序在其2024年年度報告中表示:“那些選擇服務生活的人需要我們的幫助,現(xiàn)在我們的使命就是為他們服務。”