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西班牙對五家廉價航空公司處以總計1.79億歐元(1.49億英鎊)的罰款,原因是它們的“濫用行為”包括對手提行李收費。
瑞安航空(Ryanair)被處以1.08億歐元(合9000萬英鎊)的最高罰款,易捷航空(EasyJet)緊隨其后,罰款為2900萬歐元(合2400萬英鎊)。
周五,西班牙消費者權益部對Vueling, norway和Volotea進行了制裁。
交通部表示,計劃禁止對隨身行李收取額外費用和為兒童預留座位等做法。
這是國土交通省對廉價航空行業進行調查后開出的最大罰單。
經濟產業省表示,在駁回兩家公司提出的上訴后,維持了5月份首次宣布的罰款。
英國航空(British Airways)母公司國際航空集團(IAG)旗下的廉價航空公司Vueling被罰款3900萬歐元(合3200萬英鎊),挪威航空(Norwegian Airlines)和Volotea分別被罰款160萬歐元(合130萬英鎊)和120萬歐元(合100萬英鎊)。
該部門表示,罰款的原因是航空公司被發現提供了誤導性信息,價格不透明,“阻礙了消費者比較價格”并做出明智決定。
瑞安航空被指控侵犯了一系列消費者權利,包括對較大的隨身行李收費、選擇座位、要求在航站樓打印登機牌的費用“不成比例”。
每筆罰款都是根據每家航空公司從這些做法中獲得的“非法利潤”計算的。
瑞安航空的老板邁克爾·奧利里表示,這些罰款是“非法的”和“毫無根據的”,并補充說,他將對此案提起上訴,并將其提交給歐盟法院。
他說:“瑞安航空多年來一直利用行李費和機場登記費來改變乘客的行為,我們將這些節省下來的成本以更低票價的形式傳遞給消費者。”
易捷航空和挪威航空表示,他們也將對這一決定提出上訴。
西班牙航空業監管機構ALA計劃進一步上訴,稱交通部的決定“毫無意義”,稱罰款違反了歐盟的自由市場規則。
但文化部負責消費者事務和賭博事務的秘書長安德里薩斯Barragán為罰款辯護,稱政府的決定是基于西班牙和歐盟的法律。
他在接受BBC的《世界商業報道》節目采訪時表示:“在機場打印登機牌就收取20歐元的費用是一種濫用,這是沒有人想要的。”
“這不僅是西班牙消費者面臨的問題,也是其他歐盟國家消費者面臨的問題。”
6年來一直反對收費的消費者權益協會Facua表示,這一決定是“歷史性的”。