5G、千兆光網(wǎng)的到來，極大地開拓了運(yùn)營商的業(yè)務(wù)邊界，促進(jìn)了全社會(huì)的數(shù)智化發(fā)展。但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和復(fù)雜性的與日俱增、承載流量的持續(xù)增長，以及新技術(shù)部署、場景多樣化等帶來的新挑戰(zhàn)，運(yùn)營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力亟需提升。
實(shí)際上，越來越多運(yùn)營商也開始變革傳統(tǒng)工作方式，比如引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向自動(dòng)化、智能化演進(jìn)。而最近在華為應(yīng)用商城全新上線的 App“花瓣測(cè)速”（即原“一鍵測(cè)速”），則以“眾測(cè)”這種模式上的創(chuàng)新，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化變成了一項(xiàng)全民參與的活動(dòng)。
綠色無廣告的界面、酷炫的地球自轉(zhuǎn)測(cè)速動(dòng)效、“不求人”的網(wǎng)絡(luò)診斷…… 再加上貼近運(yùn)營商機(jī)房、覆蓋全國的云測(cè)節(jié)點(diǎn)所帶來的“測(cè)得準(zhǔn)”，讓華為一鍵測(cè)速 App 脫穎而出。
與先前版本相比，升級(jí)煥新后的花瓣測(cè)速在原有功能基礎(chǔ)上進(jìn)行了增強(qiáng)、優(yōu)化了核心算法，而最大的不同之處就在于新增了“任務(wù)廣場”板塊 —— 點(diǎn)開后可以看到周邊位置的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速任務(wù)地圖和任務(wù)列表，用戶完成任務(wù)即能獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。目前的獎(jiǎng)勵(lì)是花幣，可用于購買多種華為虛擬物品。
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的提升有賴于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，而網(wǎng)優(yōu)工作又離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題的持續(xù)監(jiān)測(cè)與反饋。一般情況下，數(shù)據(jù)的采集、問題的發(fā)現(xiàn)需要工程師通過路測(cè)的方式來實(shí)現(xiàn)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，數(shù)據(jù)的完整性也一直是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
基于“任務(wù)廣場”，華為花瓣測(cè)速創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的“眾測(cè)”新模式。運(yùn)營商可以根據(jù)自己的需求提出需要測(cè)試的樣本量、地域及節(jié)點(diǎn)要求，通過花瓣測(cè)速轉(zhuǎn)化為游戲化的任務(wù)發(fā)布出來。對(duì)用戶來說，下載測(cè)速軟件本身便有了解周邊網(wǎng)絡(luò)狀況的訴求，加入任務(wù)環(huán)節(jié)后既有獎(jiǎng)勵(lì)也增加了趣味性。對(duì)運(yùn)營商而言，藉此可以充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，讓數(shù)據(jù)采集“眾人拾柴火焰高”，同時(shí)這些測(cè)速數(shù)據(jù)也更具針對(duì)性，對(duì) 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)的“規(guī)、建、維、優(yōu)”都有著非常重要的指導(dǎo)作用。
此外，花瓣測(cè)速還新增了網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，讓用戶可以更便捷地了解自己手機(jī)及手機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)狀況。對(duì)網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人士來說，可查看移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋、設(shè)備當(dāng)前的小區(qū)/鄰區(qū)信息、周邊 Wi-Fi 覆蓋和連接 Wi-Fi 的頻率等，為網(wǎng)優(yōu)工作提供有效支持。
花瓣測(cè)速 App 的安裝量已經(jīng)超過 370 萬次。但花瓣測(cè)速的全新上線亦只是一個(gè)開始，據(jù)悉華為正試圖從幾方面著手，打造一個(gè)更大的測(cè)速生態(tài)。
在“萬物互聯(lián)”浪潮下，手機(jī)只是眾多入口端之一。華為將在全場景設(shè)備中集成網(wǎng)絡(luò)診斷/測(cè)速 SDK，為消費(fèi)者提供“走哪兒測(cè)哪兒”的更便利測(cè)速/診斷服務(wù)。未來，花瓣測(cè)速還會(huì)陸續(xù)上線 Wi-Fi 仿真、網(wǎng)絡(luò)加速等功能。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至 2020 年底，全球的聯(lián)網(wǎng)華為設(shè)備規(guī)模超過 10 億臺(tái)?；ò隃y(cè)速經(jīng)由應(yīng)用場景、用戶觸點(diǎn)的擴(kuò)大，也將進(jìn)一步為運(yùn)營商的“規(guī)、建、維、優(yōu)”能力建設(shè)提供支持。
目前“任務(wù)廣場”尚無法在未接入 HMS Core 的安卓手機(jī)上使用，并需要登錄華為賬號(hào)才能接受和完成任務(wù)。按規(guī)劃，花瓣測(cè)速后續(xù)將逐步“出端”，在華為商城以外的安卓應(yīng)用市場推廣運(yùn)營；同時(shí)將提供 web 版、快應(yīng)用、快服務(wù)等多形態(tài)、跨 OS 的測(cè)速服務(wù)。
在產(chǎn)業(yè)鏈完善上，華為以花瓣測(cè)速 App 為錨點(diǎn)，探索各種新的模式和方法，將運(yùn)營商、應(yīng)用開發(fā)者和最終用戶更密切地串聯(lián)起來。比如以 API 的形式對(duì)接運(yùn)營商的投訴處理系統(tǒng)，面向普通用戶提供投訴診斷及快速反饋，從而最大限度降低被投訴風(fēng)險(xiǎn)、免去二次后臺(tái)或上門檢驗(yàn)的成本；一些用戶反饋和數(shù)據(jù)還可提供給開發(fā)者，幫助他們更好地參與到用戶體驗(yàn)提升中。
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