吉隆坡:旅游、藝術和文化部將審查參與組織朝覲旅行的旅行社的資格。
它的部長拿督斯里張金成(圖)說,這是由于朝覲朝圣者提出的投訴,他們被旅行社欺騙,盡管對這些錯誤的公司采取了嚴格的行動。
他說,他的副部長汗將領導審查委員會,并在一個月內提交完整的報告。
“這包括確定經營良好和經營不良的公司,以及這些公司處理朝覲朝圣者記錄的詳細報告。
他在周五(11月24日)的一份聲明中表示:“這是為了確保旅游公司在開展業務時更負責任,不會忽視他們的客戶。”
他說,旅游部還將解決其他有關價格和申請程序的問題,這些問題可以通過旅游、藝術和文化部來解決,然后將問題移交給相關旅行社,作為降低成本的努力的一部分。
他說:“旅行社,無論新老,都必須向旅游部報告客戶在朝圣旅程中的每一項活動,以便密切監督,并確保他們履行對客戶的承諾。”
外交部將禮節性會見沙特駐馬來西亞大使和朝覲部長,就配額問題進行磋商。
“如果該部被賦予這項責任,將成立一個由副部長領導的委員會來管理這件事(朝覲配額),而不是直接交給旅游公司,以確保我國的朝覲過程能夠更順利、透明和負責任地進行,”他說,并補充說這也是為了防止欺詐事件再次發生。
他提醒朝覲旅行社要為客戶提供最好的服務,并警告他們不要營銷和提供他們無法提供的服務。——馬來西亞