Zeba Siddiqui報道,路透社
安全專家表示,CrowdStrike對其廣泛使用的網絡安全軟件進行的例行更新,顯然在部署前沒有經過充分的質量檢查。該軟件上周五導致全球客戶的電腦系統崩潰。
最新版本的獵鷹傳感器軟件旨在通過更新其防御的威脅,使CrowdStrike客戶的系統更安全,免受黑客攻擊。但更新文件中的錯誤代碼導致了近年來使用微軟Windows操作系統的公司最廣泛的技術中斷之一。
全球銀行、航空公司、醫院和政府辦公室都受到了干擾。CrowdStrike發布了修復受影響系統的信息,但專家表示,讓這些系統重新上線需要時間,因為需要手動清除有缺陷的代碼。
安全記分卡公司(security Scorecard)的首席安全官史蒂夫·科布(Steve Cobb)說:“看起來,他們在檢查代碼時可能會進行審查或沙箱檢查,也許這個文件不包括在代碼中,或者是漏掉了。”該公司的一些系統也受到了這個問題的影響。
周五更新后,問題很快暴露出來,用戶在社交媒體上發布了電腦藍屏顯示錯誤信息的照片。這在業內被稱為“藍屏死機”。
專門研究操作系統威脅的安全研究員帕特里克·沃德爾(Patrick Wardle)表示,他的分析確定了導致宕機的代碼。
他說,更新的問題是“在一個包含配置信息或簽名的文件中”。這種簽名是檢測特定類型的惡意代碼或惡意軟件的代碼。
“安全產品更新簽名是很常見的,比如每天一次……因為他們一直在監視新的惡意軟件,因為他們想要確保他們的客戶免受最新威脅。”
他說,更新的頻率“可能是CrowdStrike沒有對其進行大量測試的原因”。
目前還不清楚這些錯誤代碼是如何進入更新的,以及為什么在發布給客戶之前沒有檢測到。
亨特斯實驗室首席安全研究員約翰·哈蒙德(John Hammond)說:“理想情況下,這應該首先推廣到一個有限的池中。”“這是一種更安全的方法,可以避免像這樣的大混亂。”
其他安全公司過去也有過類似的情況。2010年,McAfee的殺毒軟件更新漏洞百出,導致數十萬臺電腦癱瘓。
但這次宕機的全球影響反映了CrowdStrike的主導地位。超過一半的財富500強企業和許多政府機構,如美國最高網絡安全機構——網絡安全和基礎設施安全局(cybersecurity and Infrastructure Security agency),都在使用該公司的軟件。
——路透社